กรณีศึกษา Mister Service

นัดซ่อมและติดตามทุกขั้นตอนของงานบริการ

Mister Service รวมการนัดหมายซ่อม ข้อมูลรับส่งอุปกรณ์ สถานะงาน และช่องทางช่วยเหลือไว้ในแอปเดียว

ภาพรวม

ผู้ใช้เริ่มจากระบุอุปกรณ์และอาการ เลือกเวลานัดหมาย แล้วติดตามงานซ่อมต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องเปลี่ยนช่องทาง

โจทย์ของผู้ใช้

ลูกค้างานซ่อมต้องเห็นตัวเลือกบริการ ระบุอาการได้แม่นยำ รับข้อมูลนัดหมาย และติดตามความคืบหน้าโดยไม่ต้องสลับหลายช่องทาง

ความสามารถหลัก

ขั้นตอนการใช้งาน

หน้าจอผลิตภัณฑ์

แพลตฟอร์ม

ขอบเขตการส่งมอบ

KANISOFT ออกแบบและพัฒนาแอปบริการสำหรับ iOS และ Android ให้ใช้งานได้ทั้งบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต

KANISOFT

พัฒนาแอปงานบริการกับ KANISOFT